1. Qui sommes-nous ?
C’est en 1948 que la société Mapa a vu le jour : un savoir-faire et une expérience reconnus depuis plus de 65 ans !
Mapa est la première marque française de gants de maison et propose un large choix de produits pour satisfaire le plus grand nombre de consommateurs : gants fins, ménagers mais aussi des gants de jardinage et des produits complémentaires comme des housses, tables et accessoires de repassage.

2. Comment Mapa prend soin de vos mains ?
Mapa prend soin de vos mains en vous offrant une large gamme de gants : des gants avec une protection idéale pour les tâches ménagères importantes, des gants qui résistent à des environnements de nettoyage agressifs, des gants avec un intérieur velours anti-transpirant pour améliorer le confort, des gants avec l'extrême sensibilité d'une seconde peau, avec des caractéristiques spéciales comme la texture anti-dérapante pour la vaisselle ou anti-perforation pour la taille des rosiers. Quelle que soit votre activité, il y a un gant Mapa fait pour vous.

3. Je suis allergique au latex naturel, puis-je porter des gants ?
Si vous êtes allergique au latex naturel, vous pouvez vous orienter vers nos produits Mapa en nitrile comme les gants Fleur de Peau, Mains Sensibles ou Haute Résistance par exemple.

4. Comment savoir quelle taille de gants me correspond ?
Pour que votre gant soit adapté et pour vous assurer confort et maniabilité optimum, il doit être ajusté à votre main sans la compresser. Au dos de nos emballages, vous trouverez un manumètre pour déterminer votre taille de gants.

5. Quels produits Mapa me correspondent ?
Afin de répondre aux attentes des utilisateurs, Mapa développe ses produits en s’appuyant sur des études consommateurs. Que ce soit pour l’entretien de votre maison, vos travaux de jardinage ou pour le soin de votre linge, nous essayons de vous rendre la tâche agréable avec des produits innovants, idéals pour vous faciliter l’entretien.

6. Où peut-on acheter des produits Mapa ?
Les produits Mapa sont commercialisés dans les Grandes Surfaces et sur Internet. Si vous ne trouvez pas une référence dans votre magasin habituel, contactez-nous.

7. Est-il possible de commander des articles Mapa sur internet ?
Notre site Mapa ne dispose pas d’espace dédié à l’achat de nos produits.
Vous pouvez néanmoins retrouver les produits MAPA et les commander en ligne chez nos partenaires : Amazon, Cdiscount, Priceminister, Ebay

8. Comment s’inscrire sur l’espace Mapa & Moi ?
Pour devenir membre de Mapa&Moi et bénéficier d’avantages exclusifs, il faut vous rendre sur l’onglet « Je m’inscris » et remplir les renseignements nécessaires à la création de votre compte.
Une fois le formulaire complet et validé, vous recevez un mail de confirmation pour activer votre compte, à l’adresse e-mail que vous avez renseignée.

9. Je me suis inscrit sur le site mais je ne reçois pas l’e-mail de confirmation. Que dois-je faire ?
Dans votre boîte de réception, pensez à regarder dans votre dossier de courrier indésirable.
Sur Gmail, ce message peut arriver dans le dossier "spam" (une fois dans votre boîte de réception, pointez votre souris sur la colonne de gauche puis cliquez sur "Plus" puis "Spam")
Sur Hotmail, Outlook, Live… ce message pourra se trouver dans le dossier "Courrier indésirable".
Si vous n’avez effectivement pas reçu d’e-mail de confirmation, signalez-le à l’adresse e-mail accessible à partir du lien « Contactez-nous » situé en bas de page du site www.mapa.fr.

10. Pourquoi m’inscrire sur l’espace Mapa & Moi?
En vous inscrivant sur l’espace Mapa & Moi, vous bénéficiez d’un programme d’avantages qui vous sont spécialement réservés, telles que des offres en avant-premières ou la découverte de nouveaux produits.
L’inscription au site vous permet également de participer aux offres commerciales que nous mettons en place.

11. Comment participer à une offre ou un jeu?
Après inscription à Mapa&Moi (ou connexion si vous êtes déjà inscrit sur le site), rendez-vous dans la rubrique « Les offres du moments » dans le menu du haut. Sélectionnez l’offre à laquelle vous souhaitez participer puis suivez la procédure. La participation à une offre ou un jeu entraine l’acceptation pure et simple des conditions de l’offre ou du règlement du jeu.

12. Comment nous contacter ?
Pour nous contacter, c’est très simple, il vous suffit de compléter le formulaire  « Contactez-nous » accessible à chaque bas de page

13. Les données personnelles que je donne sont-elles protégées ?
Pour vous offrir des services adaptés, nous pouvons être amenés à vous demander de nous fournir des données personnelles certaines obligatoires et d'autres facultatives. Mapa et les gestionnaires de l’offre s'engagent à respecter votre vie privée. Nous nous engageons à prendre toutes les précautions afin de préserver la sécurité des informations que vous nous communiquez et notamment empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers (sauf accord de votre part).
Le site utilise des cookies. Ces fichiers stockés sur votre ordinateur nous servent à faciliter votre accès aux services que nous proposons. Les données associées aux cookies du site sont anonymes, et ne sont utilisées que dans le but d'améliorer le service personnalisé qui vous est destiné. En aucun cas les cookies du site ne pourront servir à collecter, frauduleusement, des données personnelles.